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除夕坚守岗位的保安员——记东莞2299威尼斯棋牌300526保安服务公司驻大润发超市保安队

发布时间:2015年4月18日 浏览次数: 4836

保安员在超市巡逻

“欢迎光临!”记者刚走到大润发超市门口,就听到一声洪亮的欢迎声传来。原来商场门口站着一个帅气的小伙子,穿着一身保安制服,正在门口执勤。在黄维刚队长的介绍下,记者结识了正在执勤的保安员胡志朝。这是一个爽朗的小伙子,河北邢台人,由于形象好,专门被安排在门岗执勤。

“商场对保安队的要求很高,每个岗位都有不同的要求。像在门岗执勤,队员首先要形象好,在维护门岗区域安全的同时,还要为过往顾客提供力所能及地帮助,并向进出商场的顾客致欢迎(欢送)词。”黄维刚队长向记者介绍。此时,正是下午4点多钟,是商场一天里顾客最多的一段时间,胡志朝几乎没有休息时问,一直在忙碌着。

大年三十,记者来到东莞2299威尼斯棋牌300526保安服务公司驻大润发超市保安队,与队员们一起度过了一个难忘的除夕。

忙在岗位上

虽然今天是大年三十,由于大润发超市地处东四环朝阳路,附近居民社区较多,来商场和地下超市购物的顾客仍然络绎不绝。黄维刚队长介绍,特别是在每天下午3点至5点钟,是顾客进出的一个高峰时段。这段时间,各个岗位的队员更要全身心投入工作,维护好岗点秩序,并为顾客服好务。

“保安队不仅要维护商场正常的营业秩序,还要为来往顾客提供良好的腋务,让他们在这里感受到一种温馨的氛围。”商场安保主管张习武告诉记者,“我和黄维刚队长认识怏11年了,黄队长带的队伍我们非常满意,保安员也是尽职尽责,很好!”张习武带记者来到商场监控室,一圈几十个显示屏里,商场的各个角落一览无余。

记者见到一个显示屏里,一位保安员穿着棉大衣,戴着棉帽子,正在一个类似仓库的地方执勤。“那是商检岗,是超市进出货物和存储货物的地方,因为很多商品要低温保存,所以旁边都是冷库,夏天都能感到丝丝凉意,别说是冬天了,即使执勤队员‘全副武装’,站久了也会很冷。那是商场最艰苦的岗点。”黄维刚队长说道。

当记者提出要到这个岗点看一看时,黄维刚队长说那的温度很低,专门让记者穿上了羽绒服。在黄队长的带领下,记者穿过几个小门,来到了商检岗。刚进f],记者就感到一阵冷风迎面吹来,跟商场里温暖如春的感觉截然相反。

此时,保安员陈新智正在一堆堆货物中间巡视着。见我们进来,他忙跑过来,向黄队长报告:“报告队长,商检岗一切正常!”原来,黄队长担心队员在这里执勤时间长了有懈怠思想,所以经常到这里查岗,同时也提醒执勤队员提高警惕。毕竟这里是商场进出货物和存储货物的重要岗位,容不得半点疏忽。

“这个岗要求很严格,队员要负责检验物品出店手续,确定‘物品携出证明’上的数量、品种,制止不办理进、退、换货的员工由商检口出店,遇到对突发事件时要及时进行人员疏导。”黄队长介绍,“而且这个岗涉及到货物的进出,我们明确规定队员不得刁难进出货厂商或利用工作之便接收、索要供应商及员工物品。这一条是明文规定,任何人都不能违反。”

随后,记者又跟随黄队长来到商场一层的贵重物品销售区,保安员李朋g正在这里执勤。只见李鹏在这一区域来回巡视着,见到有顾客多的地方,他会特意放慢脚步,目光扫向人群,查看是否有可疑对象。特别是在ATM机取款处,李鹏每隔一段时间都要在这里驻足,还不时提醒取款的顾客注意财物安全。

“年前正是人们忙着购物的时候,有的顾客身上现金不够需要取钱,一些不法分子难免会利用这个机会偷窃顾客的财物,所以我会特别留意这里,时刻提醒顾客保护好自己的财物。”话语中,李鹏显得有些腼腆,但自己的职责却牢牢记在心中。

“我的职责是提醒顾客看管好私人物品,注意发现可疑人、可疑物,做到及时上报、及时应对,维护正常营业秩序和执勤区域环境卫生,还要阻止外部人员到店里发放宣传晶。,”当记者问起他的岗位职责,李鹏脱口而出。

“清大家注意脚下安全”、“手推车不能往滚梯上推了”、“清您提好自己的物品”……随着一句句提示声传来,}己者见到保安员赵文娟正在超市滚梯U岗忙碌着。,她一边提醒上滚梯的顾客放下手推车,一边提醒大家拿好车上的物品,同时,她还要及时将手推车归拢到一起,避免挡住顾客通道。

“有的顾客买的东西比较多,但还要到楼上买东西,就想把手推车推到楼上,等走的时候再换回来.,按照超市规定,这是不允许的。同时,在滚梯上推手推车也很危险。遇到这种情况,我们就要耐心解释,现在人们的素质都比较高,大家都很配合我们。”话语问,赵文娟显得有些腼腆,但工作起来,她却毫不含糊,一丝不苟。

乐在辛劳中

下午5点50分左右,”一、二、三、四”响亮的口号声从商场外的广场上传来,这是带班班长带队前来换岗,正在广场上做岗前准备工作。队员们住在离商场较远的出租房里,每次上岗前,分别从驻地赶往商场,然后在广场上集合,整队后进入商场进行换岗。

“每次整队期间,带班班长都会向队员们重申一下岗位的重要性,阱述一下执勤要领。这样,队员们会潜移默化地把自己的职责牢记于心,一到岗位上就知道如何做。即使遇到突发事件,也能及时处理。”黄维刚队长向记者介绍。

这些换岗队员将在各自岗位上坚守完最后一班岗。因为春节期间执勤任务重,队员们放弃了回家过年的机会,选择留在岗位上。对此,黄队长非常感动,提起队员来也是赞不绝口。而队员们的活语也透露着对黄队长的尊敬与爱戴,“这么多年,黄队长都没有回老家过年,都是陪着我们一起过,将心比心,我们愿意跟着这样的队长干.,”一句甸朴实的活浯,一张张真诚的脸庞,让}己者感受到这个大家庭的温馨。

黄队长说,很多队员都是第一次不能回家过年,为了缓解队员们想家的情绪,他准备晚上队员们下班后搞一个聚餐,大家聚在一起,过一个欢快的除夕,也让劳累一年的队员们放松一下。今天商场会提前到晚上8点关门,到时队员们做好收尾工作.就能回宿舍了。不过,这最后一班岗还要队员们全身心投入,维护好商场的营业秩序,为顾客提供最优质的服务。

记者见到,换岗队员上岗后,立即投入到了执勤工作中。,此时,商场里购物的顾客少了很多,即使在购物的顾客,也即将准备结款离开,赶回家吃团圆饭了。特别是在超市购物的顾客,都是脚步匆匆的。

女保安员张静凡正在超市无购物出口执勤,看着顾客匆忙的身影,她的目光中流露出一种羡慕,但也透露着一种坚定。“为了更多家庭的团圆,我的这些付出是值得的。”张静儿这样告诉}己者.,在执勤的同时,张静凡还要提醒顾客带好自己的随身物品,不要遗忘在超市里,并不时地将顾客推到外面的手推车聚拢到一起,然后统一摆放好。

此时,巡逻班长林永力刚在商场一层各岗点巡视完,来到地下一层超市巡视。他不时叮嘱各岗位的队员提高警惕,坚守好最后一班岗,做到有始有终.,作为一名老班长,林水力说这些年他有很多感触:“春节在中国人眼中是一年中最重要的节日,是万家团圆的日子,但队员们为了工作,为了商场的安全,主动放弃心家过年,始终坚守在岗位上,是值得尊敬的。,”记者从黄维刚队长那了解到,林永力是黑龙江人,2005年来到保安队,这儿年春节他从没清过假,都是在岗点上度过的。“他们都是好样的。”黄维刚队长由衷地说道。

晚上8点多,此时商场里早已没有了顾客,商场工作人员也都纷纷凹家,,在黄队长的带领下,队员ffJ开始从顶层往下清查,查看是否有人员滞留、是否有灯没有关闭、各项没施是否完好,一层层清查下来,等全部清查完毕,已快到晚上9点钟。虽然疲惫,但队员们脸上满是笑容,那份喜悦的情绪在队员之问传递着,让这个除夕显得更加独特。

聚餐进行时

大家说着、笑着,一起叫到了宿舍。倒班休息的队员早已把晚上聚餐用的东西准备好,热气腾腾的火锅翻滚着,里面煮着饺子。看到执勤队员回到宿舍,休息的队员赶紧把煮好的饺子端上来,大家边聊边吃,年味十足。因为大年初一还要执勤,黄队长只给队员准备了饮料,大家举起杯,互道新年好。

吃完团圆饭,大家围坐在一起,聊着天,看着每年必到的春晚“大餐”,说到高兴处,队员f『J便会扬声大笑,}己者身处萁中,感受着这份浓浓的兄弟情渲,也有些陶醉了。

“每年除夕夜,我都要叮嘱队员给家里打个电话,报个平安.,像新队员,我还要亲自给队员父母打电话,向老人汇报一下孩子的工作、生活情况,让他们放心。,毕竟这些新队员都是第一次在外地过年,家里可能不放心。,每次我打通电话,听到队员父母说孩子跟着我干,他们放心,我心里既高兴,又像压了一副担子,总觉得一定要让队员在岗位上过个好年。”说到这,黄队长眼睛湿润了,为了这群保安兄弟,他同样付出了很多,很多。

坐在一起,队员们说得最多的还是家乡过年时的情景。由于大家来自全国各地,每个地方过年的情况都不同,有的队员家里这一天全家人团聚在一起,吃饺子,看春晚,等待新年钟声的敲响;有的队员家里会在屋外燃起篝火,一家人围在四周,烤着火,谈着一年来各自的经历;还有的队员老家举办各类民俗活动,全村老少一起欢度除夕。说到兴奋处,还有队员站起来唱起了家乡戏,那乡情、乡调,让人不禁遥想起自己的家乡。

“这是你第几个除夕没有回家过年了?”记者问身旁的队员王玲玲。

“这是我第一次在外过除夕。”王玲玲有些腼腆地答道。

“想家吗?”

“想啊,但是这里更需要我。我刚给家里打了电话,给爸妈拜年。妈妈瞩咐我安心工作,照顾好自己。”

“你呢?”记者又向另一位队员问道。

“我挺好的,这些年也适应了。来东莞后,一直跟着黄队长干,他不回家,我也不能回,我们是一个村的,得以他为榜样。”队员出晓涛笑着答道。

在和队员们聊天的过程中,记者感受到,这是一个融洽的集体,也是一个团结的集体。黄维刚队长以身作则,队员们在他的带领下,都能安心于本职工作,再苦再累,从不言弃。在这样一个普天同庆的日子里,队员们虽然不能回家,但团聚在一起,同样过得有滋有味,欢乐无比。

“刚才看到岳云鹏、孙越的相声了,孙越真是越来越胖了,岳云鹏那表情,绝了!”队员杨双科在一旁说道.,原来,一旁儿个队员正乐呵呵地看着央视春晚,谈论着看过的节目。杨双科非常喜欢听岳云鹏的相声,特别对他的“五环之歌”记忆深刻。“他刚演的相声里就唱了,我唱给你们听听。”说着,杨双科也来了段“五环之歌”,别说,学得还真是有模有样的。

队员们笑称,春晚就像一壶老酒,每年除夕都会端上餐桌,不管好不好看都要看上一眼,就像每年这个时候都要吃饺子一样。“春晚带给我们的是一份家的感觉。我们在这头看春晚,家人在那头看春晚,看着中央一台节目,就像家人在身边一样。”黄维刚队长说。

聊着天,吃着糖果,看着春晚,大家在一起说着笑着,一种其乐融融的氛围在宿舍里弥漫着。这正是黄维刚队长想要的,他要让队员们在这一刻享受到一份家的温馨。所幸,他做到了!

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