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驻守社区,为群众排忧解难——来自东莞市东城区街道办事处保安队的报道

发布时间:2015年4月17日 浏览次数: 4040

东莞市是广东省历史文化名城,名胜古迹甚多,旅游资源丰富。改革开放后城市建设日新月异,一座充满活力、充满魅力的现代化城市正在崛起,旅游、休闲渡假设施完善,幽静、舒适、豪华的渡假村点缀于秀水青山之间。2014年3月8日起,东莞市保安公司人防二大队先后选派80名保安员进驻东城区7个街道办事处,担负起了东城辖区治安巡逻防控和应急处突任务。

驻东城区专职巡防队在维护辖区和谐稳定、保持良好治安秩序中发挥了积极作用,赢得了东城区各级领导和群众的认可。上岗以来,中队为群众排忧解难办好事180余次,制止打架斗殴25起,协警抓获各类犯罪嫌疑人13名,辖区案事件发生率较去年同期下降30%。巡防队员用赤胆忠诚和实际行动,谱写了一曲卫士之歌。

团结协作强素质

这支巡防队开始组建时,有的队员来自基层不同的执勤岗点,有的是新招聘人员,有的是原辖区治安巡逻队重组待选人员,素质参差不齐。为给下一步的工作开好局,公司本着“择优淘劣”的原则,对辖区原治安巡逻队进行“公开选拔、优化重组”。凡原治安巡逻队员自愿参加保安巡防队的,实行公开竞聘,同等条件优先录用,不符合条件的坚决不用。

由于巡防队组建时间仓促,组织协调、配合协作能力还很差。面对巡防工作的特殊性、复杂性,为打造一支形象妤、素质优的巡防队伍,保安公司指派了一名中层干部专职负责巡防队的日常管理和督导工作,抽调得力的基层骨干队员充实到保安巡防队,为顺利开展工作、打开局面提供了组织保障。

为提高保安员巡防业务素质,中队长刘志强带领巡防队,请来东城区委和公司领导执教开展了为期三天的短期培训,通过集中教育培洲,提高保安员做好巡防工作的政治责任感。保安队还加强队伍的政治、法律业务学习,进一步明确专职巡防队伍的职责、任务:通过宣传教育、值勤、巡逻、堵卡等形式、途径,依法协助政法机关预防和制止违法犯罪活动,维护社会治安秩序,落实“四防”措施,做好治安联防工作。

为有效开展治安防控工作,巡防队结合东城区委的具体工作要求和队伍实际,制订了具有针对性、可操作性的规章制度,实行岗位责任制。保安巡防队伍实行轮换工作制度,使保安员无时不在,无处不在,哪里案件多发、高发,就把哪里作为重点,全力遏制案事件的发生。通过全方位的巡逻守护,有效地震慑犯罪,使犯罪分子无机可乘。

为加强纪律作风建设,强化巡防队员的法制观念,形成一个学法、懂法、守法、依法办事的良好习惯,副大队长张海林结合自己多年从事巡防工作的经验,根据巡防工作性质和队伍实际,帮勘巡防队设置活动安排,从点名考勤到操课训练,从执勤姿态到文明礼貌,从每个环节细化落实责任,制定了东城区巡防队《八不准》和与之相对应的《奖惩细则》。

2014年3月8日,正值全国和东莞市“两会”先后召开之际。按照东城区委的要求,巡防队作为一支机动力量,全力以赴投入备勤、执勤工作。带队干部和区领导沟通取得共识后,便充分利用备勤之机,组织队员学习训练,强化队伍素质。走近洹滨南路东风桥市民活动广场,只见一支身穿制服的队伍正在认真操练,虽然一个个汗流浃背,但精神振奋,吸引了过往市民驻足观看。

为适应治安防范工作的需要,巡防队在单个军人队列动作、擒敌拳等科目的基础上,增加了警棍盾牌操等训练内容。保安员不怕苦、不怕累,顶烈日,战酷暑,每周利用队会之机坚持常态化练兵,以提高处置突发性群体事件的能力。

热情服务解民忧

上岗后的“五一”期间,班长卢涛带领的机动小组在执行巡逻任务时,遇到一对夫妻因家庭矛盾情绪失控,发生肢体冲突,保安员闻讯劝阻后,为防止事态再度升级,他们报告110交民警进行处理。班长李涛涛等保安员主动帮助一位司机把熄火的汽车推离快车道,疏导堵塞的交通。中队长刘志强巡查时在“三八”岗西南角路口,捡刭一个女式背包,内有钱包、现金、手机等物,报110进行处理。数分钟后,一王姓女子求助,称其5岁的儿子走失,刘志强问明其儿子特征后,立即组织刘佳、郝军亮等6名队员沿街帮助寻找,终于使母子团聚。

巡防队员对群众的需求总是有求必应,深受辖区居民的信赖。“群众有事来找我们,是对我们极大的信任,也是对保安工作的支持和帮助,我们没有任何理由拒绝这种帮助。”中队长刘志强说。

2014年10月18日15时40分许,刘志强、李家难等三名保安员巡逻至东风西社区时,迎面走来一位老太太,称其家中自来水管跑水,而家人外出未归,不知如何是好,请队员帮忙看看。刘志强等队员得知情况,看到求助者手足无措的样子,便来到她的家中。经检查,保安员发现水管已经爆裂,便迅速找到室外的阀门关闭了开关,控制住了跑水,并帮其将水管修缮好。老人对保安员急人所急的善行表示感谢,队员们说:“谢驸您的信任,这是我们应该做的!”

2014年10月26日,派驻东城区解放路办事处巡防队员,在巡逻时成功解救一名被传销团伙非法拘禁的外地男青年,为公安机关打击传销组织提供了帮助。当日中午11时许,保安员徐京龙、袁琪、朱富海巡逻至洹园口时,有一名出租车司机慌忙跑过来向他们求助,队员们立即随司机向出租车赶去。来到近前,果然见有五六个人围着车,正要把车上人拽下来强行带走。保安员刚一靠近,那伙人见势不妙便四散逃开了。车上一名20岁左右的男青年惊魂未定。经询问,该青年是湖南人,因网上交友不慎,轻信给找工作、能挣大钱的话,被骗入东莞的传销窝点,侍销团伙成员已将他的身份证、钱和手机等随身物品全部收走。“我已经两天没有吃饭了,是趁他们不备逃出来的,但马上就被发现了。因怕被他们抓回去打,只好躲进了出租车里。”该青年哭着说。保安员了解情况后,安抚受害者,并买来面包、饮用水让其充饥。同时向110指挥中心报告了情况。待民警赶到后,保安员便把事情交由公安机关处理,也引出了对该传销团伙的侦查工作。

事无巨细促和谐

东城区巡防队保安员在工作中尽职尽责、不辱使命,促进了辖区平安建设。他们在做好本职工作的同时,不仅对群众的求助欣然应允,只要群众需要,就会主动出手相助、排解忧患,多次受到媒体的表扬。

2014年10月l5日中午,保安员刘志强、卢涛等巡逻至红星路东莞地区医院口时,发现车辆拥堵,便上前察看。原来是一辆轿车与一中年妇女发生碰撞,双方情绪比较激动,起了纷争,造成交通堵塞。见此情景,他们分头行动,一面疏导交通、劝离围观行人,一面详细问明情况进行调解。经过耐心的劝解,逐步稳定了双方情绪,最终以轿车司机补偿被撞妇女100元医药费达成了调解结果。

“谢谢保安同志!多亏你们照顾我侄儿!要不是你们帮忙,还不知道会发生什么事呢!”2014年10月16日,一时中年夫妇向东城巡防的保安员连声道谢。当日17时30分许,保安员刘志强、李涛涛等像往常一样正在执行街面治安防控任务。当他们巡逻至红星路与永安街交叉口西20米处时,突然发现马路中间躺着一名男子,过往车辆正小心翼翼地减速绕行。由于后面车辆不知前面的情况着急向前赶路,导致交通堵塞。为了防止意外发生,刘志强和两名队员快步靠近该男子,而躺在路上的男子早因醉酒不省人事了。他们当即把醉酒者抬到路边,又开始疏导拥堵的交通。“当时男子一身酒味儿,昏睡的地方也被他吐得一塌糊涂,我们只能买来矿泉水一口口地往他嘴里喂。”刘志强说。待男子神志慢慢清醒后,他们才得知该男子姓陈,和同学聚会喝醉了酒。弄清楚情况后,保安员和该男子亲属取得了联系。一个小时后,陈某姑妈夫妇二人驱车赶到,队员们协助他们将陈某搀扶到车上。为表示感激之情,陈某的姑父执意要以物相赠,被保安员婉言谢绝了,于是出现了开头的一幕。

2014年10月29日傍晚,东城区豆腐营办事处附近一辆周口牌照的轿车发生自燃,巡防队员发现后,上前奋力扑救,使车主避免了重大损失。当日傍晚18时10分许,褚晓东、张家伟等四名队员正在执行巡逻任务。当行至东莞市三医院北100米处时,突然发现停靠路边的一辆北京现代轿车发生自燃。车主看到这一情况顿时惊慌失措,忙从就近商店内拖出一捆饮用水向车上浇水,但因火势较大,根本不起作用。见此隋景,保安队员一面拨打119火警电话报警,一面跑进附近的豆腐营办事处找来水盆水桶等工具,迅速就近取水对自燃车辆进行灭火。这时,恰逢巡逻至此的另一路队员赶到,也即刻加入了救火的行列。化们打开引擎盖,向着火部位反复泼水降温、压制火势,经过数分钟的紧急扑救,在公安民警和消防队员赶到时,他们已将大火扑灭。保安员出手相助,使车主免遭重大损失,令车主十分感动,同时也受到了在场民警和过往群众的交口称赞。

危情之时敢担当

巡防队员以高度的责任心,日复一日履行着自己的职责,始终眼观六路,耳听八方,不放过任何危及治安稳定的异常迹象,有效遏制了危害社会的案事件发生。

2014年10月18日17时50分许,队员李涛涛、袁欣、李金龙执行巡逻任务途经财会学校门口时,发现学校附近聚集着不少社会青年。见此情景,队员们立刻意识到情况异常,班长李涛涛让队员就地观察那些人的动向,自己随即向队领导上报情况。队领导听后意识到问题严重,当公司分管干部张海林队长做了汇报。为防止事态升级,大队领导迅速凋集曙光路、民航路辖区保安巡防队员赶赴现场,并向110指挥中心报了警。按照指令,各路巡防队员迅速从不同的方位向现场集结,在最短的时间到达现场后,依照分工迅速采取行动,收缴了聚集者钢管数根,控制了事态发展。随后,保安员协助赶到现场派出所民警,说服教育年轻人,把他们劝离。

还有一件事令辖区居民印象尤为深刻,人们在给纷转述着巡防队员的感人事迹。那是去年10月31日,保安员在巡逻时成功处置一起酒后打开天然气轻生的事件,及时排除了一场重大险情。。“511号楼2单元楼道内有天然气的味道。”当日14点40分许,中队长刘志强和队员李家难、高亮巡逻至平原路曙光小区时,有群众反映,其居住的单元房楼道内充满天然气的味道。接到消息后,队员们立即赶到现场仔细查看天然气泄漏的根源,发现气味是从4楼西户冒出来的。刘志强和队员一边敲门,一边向屋内喊活,然而屋内一情绪激动的男子表示决不开门。刘志强意识到情况危急,便迅速向公司领导进行汇报,同时拨打了报警电话。待民警赶到现场后,队员们再次敲门,希望屋内人员打开房门,屋内男子声称再敲门就要点燃天然气。为防止出现严重后果,队员又拨打了119和120急救电活,并与天然气公司取得了联系。不久,消防人员和天然气公司人员到达现场,巡防队员配合消防员拉起了警戒线,疏散人群,连接好了消防水带,准备随时应对出现的险情。天然气公司人员迅速关闭了燃气管道的阀门,用仪器对现场天然气浓度进行检测,并切断了楼内所有的电源。

然而,就在距事发现场200米处就是曙光小学,眼看放学的时间就怏到了,情况紧急.刘志强当即赶到学校与校领导进行了沟通,及时通知学生放学后和家长要绕道行走,远离事发地点,避免不必要的伤害。办事处人员很快联系上了该男子的父亲,在焦急的等待中,该男子的父亲终于赶到现场。巡防队员和民警、消防员冲进屋内,迅速控制了该醉酒男子,并打开窗户进行通风。经过两个多小时的努力,一场危机终于得以化解。巡防队员及时采取措施,保障居民生命财产安全,受到了群众好评。

在东城辖区的社区楼院、医院、学校、车站、景区等场所,常常可以看到佩戴“东城巡防”袖标的队员分组巡视的身影。他们一路巡逻,一路扶危济困,帮助群众排忧解难。节日期间,正当人们感受过节的惬意时,巡防队员却奔走在辖区的街头巷尾,在人群密集的地方进行治安巡逻;下班下学,正当人们享受家人团聚的天伦之乐时,他们在为群众守护着祥和与安宁,为人们营造着和谐安定的生活环境。(东莞保安)

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