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保安在历次大型活动中都起着重要作用

发布时间:2015年8月7日 浏览次数: 5593

随着改革开放的不断推进和经济社会的快速发展,以及人们物质生活和精神追求的不断提高,安全的需求被社会越来越重视。目前,全国各地每年都会举办大到国际层面,小至地区、城市节庆活动等各种形式的大型活动,而安全和秩序是保证一次活动能否成功举办的前提。就在这些让人眼花缭乱,应接不暇的活动背后,秩序维护、安检、随身护卫等安全工作,均有着严格的安全保障方案,制作安保方案的大多是经验丰富的保安服务公司,执行这些任务的则是训练有素的保安队伍。

积极参与服务专业

北京市保安服务总公司海淀分公司成立于1988年7月,20余年来,海淀保安分公司伴随着海淀区的社会经济繁荣发展不断成长壮大,公司现有保安员3000余名。

处于北京这样的国际大都市,每年都会有国际性、区域性的大型活动频繁举办,公司参加大型互动安保的频率非常高。近年来,公司参与的主要大型活动有:2006年,承担了“商业新长征、品牌万里行”、以及“伟大壮举、光辉历程——纪念中国工农红军长征胜利70周年”等全国性大型活动安保任务;2008年,参加了第二十九届北京奥运会安保工作;2009年,参加了国庆60周年安保任务,2010年,承担了北京首届世界武搏会安保任务;2014年,参加了APEC会议安保任务。此外,仅2015年上半年,公司多次承担了文化体育、展销展览、人才招聘会等大型活动的安保任务共634场次,总计投入安保力量10613人次,安全率达到100%。

同样位于一线城市的广州市海珠区保安服务公司成立于1987年1月,是广东省首批获得保安服务许可、具有独立法人资格的一家大型国有企业,公司现有保安员4800多人。

近年来,公司为了满足当地安全需求,开展精细化管理,实现专业化目标,根据客户不同性质和要求,相应成立了“会展、通信、金融、国企、南沙消防、特保、机动、安检”大队以及协助辖区派出所开展治安管理工作的专业保安队伍共26支。公司先后为第100届、110届“中国进出口商品交易会”庆典、广交会、广州国际汽车展览活动、雪碧音乐演唱会以及影视界明星金秀贤、小S、张学友、谭咏麟、巩俐、容祖儿、王力宏的商业活动提供特保服务,每次特保均达到组织缜密、行动迅速、服务周到、客户满意的目标。

公司参与的重要大型活动有:每年两届的中国进出口商品交易会,其中每届保安员参与人数约6万人次,主要负责展馆、安检、外围、车库、交通等安保服务项目;琶洲春运项目,从2008年到2014年,每年春节期间,公司参与琶洲春运的保安员人数约1000人次,提供人流秩序维护、治安防范等保安服务;海珠湖园博会是每年春节期间举办的大型群众性活动,每次派驻保安员1000人次,主要负责人流秩序维护、溺水救援、治安防控等。

济南市振邦保安服务有限责任公司天桥分公司成立于1992年12月,现有员工2000余人。公司向社会提供门卫、守护、巡逻等人防服务,经营区域联防报警、电视监控等技术业务,承揽单位、小区的物业服务。经过多年发展,通过了IS09001和OHSAS18001国际管理体系认证,组建了特勤队、志愿服务队。保安队伍辅警作用明显,服务内容全面,客户满意率高,成为一支专业化的安全防范力量。

作为省会城市的保安服务公司,该公司近年来参加大型商贸、文体、娱乐活动共有200余场次。2009年第十一届全运会在济南举办,自5月13日接受第一场赛事安保任务至10月28日完成全运会闭幕式安保任务止,公司共投入安保人员2800余人次,完成了体操、田径、举重、自行车、足球等5项赛事22场次和开幕式、闭幕式、火炬传递及“同一首歌”、“欢乐中国行”等大型文体活动的秩序维护、门口验票、安全巡逻、车辆看管等安保任务;2010年10月10日,全国糖酒商品交易会在济南举行,为维护糖酒会期间良好的治安秩序和大型文艺晚会顺利进行,公司共派出1000余名保安队员开展安保工作;2012年,在认真做好客户单位安全防范等日常工作的同时,圆满完成了十八大安保、保钓事件维稳、信息大平台报送、大型文体活动等工作;2013、2014年,公司圆满完成了一些重大事件维稳、信息大平台报送、重大节日、大型文体活动保安等工作。在重大事件维稳工作中,公司共出动近5000余人次,以特勤队为中心的保安队伍奋战在多个执勤线路与驻防要点内,秩序维护、疏导交通、安全巡逻等辅警安保任务中。

江苏省淮安市保安服务总公司成立于1988年5月,公司现有保安从业人员4000余人。淮安是江苏省的一个地级市,公司为拓宽发展空间,于2003年起就开始开展保安跨区域服务,2007年起将保安员派驻至越南下龙湾开展跨国服务;2009年承担了上海浦东机场、虹桥机场保安服务;2010年在上海、南京设立了驻外分公司。目前,跨区域保安服务发展至山东、山西、浙江、广东、新疆、吉林、内蒙等地,现有驻外保安员800余名,驻外服务涉及电力、航空、大型仓储市场、房地产、演艺娱乐等行业。

近年来,公司保安队伍积极参与了淮扬菜美食文化节、南京青奥会、省十八运等活动备勤工作,完成了省十八运闭幕式所有证件制作和安检等工作,参与了市麒祥化工、红星美凯龙等企业秩序维持,完成了“金湖84爱特福群星演唱会”“沃尔玛卖场撤场…‘跑男李晨新亚歌迷见面会”“吕良伟淮安影迷见面会”等各类大型安保活动50余场,抽调保安员达6000余人次,有效地配合了公安机关促和谐、保稳定工作。在淮扬菜美食文化节活动中,公司除了承担活动安保之外,还连续九年承担了晚会会场的布置和演职员驻地安保以及明星随身护卫等工作。在今年3月、4月、5月,先后参加上海国家会展中心的“服装及辅料展”、“国际汽车展”、“医药及医疗器械展”三个展会的安保工作。

位于我国中部地区的河南安阳市保安服务公司,成立于1988年,目前共有保安员4800余人。公司曾连续两届被公安部、全国总工会、共青团中央联合授予“全国先进保安服务公司”称号,连续三年荣获“全国客户满意十佳保安服务公司”。

近年来,公司先后参与了周杰伦、宋祖英、王力宏等艺人来安演出和“梨园春”、“武林风”等活动的安全保卫。此外,还无偿承担了多次大型活动的安保工作。在2008年奥运火炬传递中,保安公司每次投入人员均在1000人以上,从勤务演练到活动结束历时10余天,其间演练数次,无偿执勤出动保安员一万余人次。自2009年起至2015年的7年间,承担中国(安阳)航空运动文化旅游节安保任务,从布展到活动结束历时10余天,先后出动人员5000余人次。其中,保安公司无偿执勤2000余人次。去年,保安员参与公安机关反恐演练10余次,投入人员1000余人次。

尽职尽责甘于奉献

在采访中,谈到保安员在辅警工作中发挥的作用,济南市振邦保安服务有限责任公司天桥分公司一位管理人员的话给记者留下深刻印象,他说:“作为保安服务公司来说,辅警的模式主要有两种:一是长期派驻。保安服务公司向本区派出所、防暴大队、治安大队等公安部门长期派驻保安队员值勤,主要担负协助民警治安巡逻任务,在民警带领下进行全天守候、巡逻工作;二是临时抽调。保安服务公司本着服务大局,注重社会效益的原则,对于政府、公安机关交给的任务,想方设法的圆满完成,特别是在一些大型活动,以及聚众事件、突发事件中,保安队伍已经是维护社会治安的一支生力军。”

保安队伍参与大型活动,既是一种考验,也是一次向社会展示队伍形象、宣传公司品牌的机会。因此,参与大型安保工作的保安员大多是公司选拔出的精英,他们在执勤中,不仅仅是认真负责、反应迅速,在很多细节上都能够体现出保安员在大型活动中的作用。

今年3月底,世界斯诺克台球锦标赛在北京大学生体育馆举行,海淀分公司保安员褚利杰在执勤中突然发现央视转播车冒烟,他立即组织保安员用灭火器进行处置,由于发现及时并果断应对,避免了较大的损失,保证了转播工作的顺利进行,受到现场安保指挥部的表扬。

今年4月18日下午14:00许,广州市海珠区保安服务公司特保队员们正在负责第117届广交会的安保工作,在B区北广场带班长刘杰在13展区巡逻时,在一展位旁边拾获一个黑色的单肩包,经询问附近的展商,没人认领后,马上交到B区审查组并用对讲机通传情况。到16:00左右,一名来自斯里兰卡的外商Edumnd先生到北广场联络点反映,称中午在北广场遗失一个挂包,心情十分焦急。刘杰耐心询问,安抚失主焦急的心情,通过了解,获悉丢失的包与自己拾获的包十分相似,他马上将失主带到审查组。经过现场民警的核实,包内有4300元美金、一套佳能相机、护照和6000斯里币。Edumnd先生领回包后十分地高兴,被刘杰的行为深深打动,当场写了一封感谢信,并和刘杰合照留念。

今年5月30、31日晚,“2015天生李荣浩巡回演唱会北京站”在万事达中心举行,海淀分公司承担了此次演唱会的安保任务。演出前,由于一些演职人员不慎将工作证丢失了10个,给查验证件带来困难。按照指挥部的要求,保安员贾万旭等在执勤中严把出入口,对所有进入场区的工作人员一一核实证件,就在即将演出开场前,在场馆东门入口处终将丢失的10个证件查获。

刁春波是济南市振邦保安服务有限责任公司天桥分公司的一名普通保安员,在第十一届全运会期间,由于他的婚期定在了当年的5月12日,为了不影响5月13日上午体操预赛安保任务,他12日上午在老家简单举行完婚礼,都没来得及和新娘子告别,就匆匆返回了单位,被同事们笑称为是一个“没入洞房的新郎”。

在2014年江苏省第十八届运动会闭幕式活动中,淮安市保安服务总公司组织了150名志愿者,承担随车安全员和X光机通道的安检工作,还组织100名员工承担了闭幕式所有票证的制证工作,因时间紧、任务重,公司抽调精干人员,仅用了7天时间完成了闭幕式所有观众、运动员、演职员等6000余人的实名信息采集,制作了含有可读取个人信息的芯片证件,以及5000张闭幕式实名制入场券的设计、制作和印刷。为抢时间、赶进度,公司所有参加票证制作组员工连续通宵加班,终于安全、高效、准确、及时的完成了各项任务,受到了组委会的高度肯定和赞誉。

另外,记者在安阳市保安服务公司采访时注意到,公司在2011年以来参与创建文明城市交通整治、航空运动旅游节安保、突发事件应急处置演练、应对非法融资及公司突发事件备勤等大型勤务中先后出动兵力就达到一万余人次。

保全世纪(北京)保安服务有限公司的一位管理人员告诉记者:“过去我们以利润多少划分企业是否成功,今天企业成功的标准则是承担更多的社会责任,为构建和谐社会发挥积极有效的作用。”作为一家民营保安服务公司,公司保安队伍先后出现在北京奥运会、上海世博会、青岛啤酒节等大型活动安保工作中。

一次次的活动,一组组的数据,证明了保安服务公司对大型活动安保工作的重视和投入,在活动中保安员所表现出的尽职尽责、甘于奉献、助人为乐的精神,则体现出保安队员对社会责任的践行和对使命的忠诚。

注重积累效果显著

荣誉是团结拼搏的硕果,荣誉是发展的精神动力。北京市保安服务总公司海淀分公司经过多次活动的历练,先后荣获“工人先锋号”、“五一劳动奖状”、“奥运安保提供商”、“奥运安保示范岗”、“国庆60周年地铁远端安检团队一等功”、“首都先进保安服务公司”等荣誉称号;第一项目部经理朱良玉荣获全国劳动模范并当选为第十二届全国人大代表、第六项目部经理侯春仃荣获“全国五一劳动奖章”、人力资源管理中心主任李勇荣获“北京市劳动模范”。

公司也在大型活动中积累了丰富的经验。总经理郝忠东告诉记者:“海淀保安分公司在大型活动安保工作中,坚持以安全管理为抓手,以安全服务质量为基础,以创造安全和谐环境为主线,坚持安全第一、预防为主的工作方针,着力通过人防、技防、物防三种资源的挖掘和合理配置,对大型活动现场实施重点区域风险管控。”

在具体实践中,公司总结了五方面的经验。一是把安全放在首位。根据安全风险等级和特点,通过评估预测安全风险,制定安保方案和突发情况处置预案,采取风险避免、风险降低、风险自留、风险转移、风险规避等措施,确保活动顺利进行。二是操作规范。公司承担的每一场大型活动,主管部门和主管责任人都要从合同洽谈与签订、对大型活动现场进行实地踏勘、工作方案与应对突发事件的制定、力量部署、措施落实、岗位责任、处突力量、勤务监督检查、后勤保障等诸多方面进行细化,确保万无一失。三是坚持对大型活动勤务监督检查制度。公司纠察队时时对大型活动现场执勤保安员进行监督检查,从保安员形象、着装、站姿、岗位责任、突发情况的应对等方面进行现场督查,使保安员保持良好的精神状态。四是加强日常保安队伍的礼仪礼节培训。教育广大保安员在大型活动现场执勤中坚持文明服务,树立海淀保安队伍良好形象。五是做好后勤保障工作。兵马未动,粮草先行。每一次大型活动中,公司都要在餐饮、人员运送、通讯保障等方面充分准备,为完成大型活动安保任务提供支撑。

济南市振邦保安服务有限责任公司天桥分公司多年来不断加强保安队伍职业化、正规化建设,积极参与大型活动安保,逐步实现了“行业规范、模式创新、公司做大、队伍过硬、确保安全”的发展目标,先后被公安部、全国总工会、共青团中央等国家部委授予“首届全国十佳保安公司”、“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国进城务工先进集体”等多项荣誉称号。公司涌现出了荣获“全国十佳保安员”、“全国先进保安员”等荣誉称号的先进个人。在公司参与的第十一届全运会中,由于表现突出,被济南市公安局评为“全运安保突出贡献集体”,14名员工分别被评为“全运安保先进个人”。

公司主要以增加保安员的大局意识、责任意识和忧患意识为出发点,在每一次大型活动都对现场的安保工作提出严格的要求。在交流中,公司一位负责人讲道:“当前,社会治安形势依然严峻,各类不稳定、不确定的因素也很多。要认清每次大型活动的重要性,端正态度。从思想上引导广大保安员的责任心,调动每一个队员拿出勇气、智慧、力量。有责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。进一步强化培训,不断提高综合素质和服务水平。每个队员要按照任务分工,明确岗位任务。要以‘五明五能’和‘五知五会’为标准,把任务目标、工作措施落实到每个岗位、每名保安,让每名领导干部和保安队员都明确‘干什么、怎么干、干到什么程度、达不到将承担什么责任’,切实做到逐点定人、逐人定岗、逐岗定责,提高队伍整体的工作能力,确保安保工作规范有序。”

江苏省淮安市保安服务总公司通过参与大型活动安保,提升了淮安保安品牌,使公司影响力逐步提升。多次跨区域提供安保服务,均得到了客户单位的高度好评。

说起公司参加大型活动安保的经验,公司一位管理人员告素记者:“在历次大型活动后,我们都认真做好每次活动的资料留档工作。针对每次活动,对于各类文字方案、图表、证件、票样等实物做好收集整理归档,并将活动中的照片和视频等影像资料一并归档,一次活动形成一个完整的档案。”

另外,公司在每次参加大型活动前都要认真做好整体方案,包括前期的场地考察,制定安保方案,联络协调相关部门;制定专业安保方案,包括安保的岗位布置、职责、保安力量部署,各种突发事件的应急预案,以及处置措施;在活动中狠抓方案执行;认真抓好保安员的文明执勤、礼仪服务,树立了良好的队伍形象。目前,除了承担本地各类大型活动的安保任务之外,公司还应邀赴盐城、上海等地承担大型活动安保工作。

在历次的大型活动中,保安队伍勇于锤炼,敢于担当,积累了丰富的工作经验,确保了大型活动的安全顺利进行。大型活动安保具有人员多、阵容大、社会关注度高等特点。成功的实施,对树立保安队伍形象,提升公司的知名度,将产生积极的效应。反之,造成的后果不堪设想,安全工作上的失误是不可挽回的,并且对公司的品牌、保安队伍的形象也会产生负面的影响。因此,作为立体化社会治安防控体系的重要组成部分和公安工作的一支重要辅助力量,不管是预防演练、执勤备勤,还是查处隐患、应急处突,保安队伍只有把维护广大人民群众的根本利益,保障人民生命财产安全作为出发点和落脚点,忠诚于自己的职业使命,履行好自身的岗位责任,团结协作,才能充分发挥辅警职能,凸显出更大的作用。

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